Trưởng phòng kinh doanh là gì? Những công việc cần làm là gì?
Trưởng phòng kinh doanh là gì? Những công việc cần làm của trưởng phòng kinh doanh là gì? Các câu hỏi này sẽ được giải đáp chi tiết trong bài viết sau. Mời bạn theo dõi ngay nhé!
 |
| Khái niệm trưởng phòng kinh doanh |
Trưởng phòng kinh doanh là gì?
Trưởng phòng kinh doanh (tên tiếng Anh là Sales Manager). Đây là một nhân tố quan trọng trong công ty, doanh nghiệp, là người chịu trách nhiệm điều phối đội ngũ nhân viên kinh doanh, phân tích hành vi tiêu dùng, thị trường, dựa trên những số liệu này để xây dựng kế hoạch kinh doanh và điều chỉnh kế hoạch sao cho phù hợp với chỉ định của cấp trên nhằm mục đích đạt mục tiêu doanh số, mang lại lợi nhuận cho công ty, doanh nghiệp.
>>Xem thêm bài viết mô tả công việc content marketing
Những công việc chính của trưởng phòng kinh doanh
Công việc chính của trưởng phòng kinh doanh là quản lý. Tuy nhiên, tùy thuộc vào quy mô, công việc và nhiệm vụ của trưởng phòng kinh doanh của mỗi công ty sẽ có chút khác biệt. Cụ thể các công việc chính của trưởng phòng kinh doanh bao gồm:
 |
| Công việc chính của trường phòng kinh doanh |
Quản lý hoạt động kinh doanh
Xác định mục tiêu kinh doanh: Tăng trưởng doanh thu, khách hàng và mở rộng thị trường.
Phân tích những con số, dữ liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh.
Đưa ra các chiến lược, kế hoạch giúp đạt mục tiêu kinh doanh đã đề ra trước đó.
Đưa ra các ngân sách, chi phí phù hợp đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra thuận lợi, suôn sẻ.
Làm việc với phòng Marketing để có được chiến lược quảng bá cho doanh nghiệp.
Thực hiện báo cáo liên quan đến hoạt động kinh doanh và gửi cho ban giám đốc.
Quản lý nhân viên kinh doanh
Tuyển dụng nhân sự để đảm bảo hoàn thành công việc và chiến lược kinh doanh đã đề ra.
Đào tạo nhân sự mới nhằm nâng cao chuyên môn về kinh doanh.
Giám sát quá trình làm việc, thúc đẩy nhân sự hoàn thành hiệu suất công việc theo ngày, tuần, tháng, quý hoặc năm.
Đưa ra chính sách thưởng – phạt để tạo động lực/áp lực cho nhân viên kinh doanh giúp họ làm việc tốt hơn.
Quản lý nhu cầu của khách hàng
Theo dõi hành vi, nhu cầu mua hàng của khách hàng.
Xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng khi sử dụng sản phẩm - dịch vụ của doanh nghiệp.
Đưa ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá để kích thích khách hàng.
Là cầu nối để duy trì mối quan hệ cung – cầu của doanh nghiệp và khách hàng.
Thực hiện các biện pháp giữ chân khách hàng trung thành với doanh nghiệp.
KPI công việc của trưởng phòng kinh doanh
 |
| KPI công việc của trưởng phòng kinh doanh |
Doanh thu theo đầu người: Doanh thu trung bình mà mỗi nhân viên kinh doanh đạt được.
Tỉ lệ tăng trưởng doanh số hàng tháng của phòng kinh doanh.
Tỉ lệ chuyển đổi từ lead sang khách hàng (của phòng).
Thời gian chuyển đổi từ lead sang khách hàng (của phòng).
Tỉ lệ khách hàng mua sản phẩm khác/tiếp tục sử dụng sản phẩm (của phòng).
Quy mô hợp đồng trung bình (theo thời gian/theo giá trị) (của phòng).
Tỉ lệ hoàn thành mục tiêu kinh doanh (của phòng).
Yêu cầu về vị trí trưởng phòng kinh doanh
Yêu cầu của vị trí trưởng phòng kinh doanh bao gồm:
Về trình độ học vấn
Nhà tuyển dụng thường yêu cầu ứng viên phải có bằng đại học thuộc chuyên ngành Quản trị kinh doanh, quản lý, kinh tế, tài chính, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Về kinh nghiệm
Đây là yếu tố rất quan trọng bắt buộc ứng viên ứng tuyển vào vị trí trưởng phòng kinh doanh cần phải có. Ứng viên phải có kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên kinh doanh hoặc Giám đốc kinh doanh và có thành tích, thường xuyên đạt/vượt doanh số.
Về kỹ năng
Về kỹ năng, trưởng phòng kinh doanh cần phải có:
Kỹ năng thu thập và phân tích số liệu để đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình.
Kỹ năng lắng nghe và phản hồi ý kiến.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng lãnh đạo và đánh giá.
Trưởng phòng kinh doanh phải có kỹ năng thuyết trình, thu thập và phân tích số liệu Những năng lực cần có để trở thành trưởng phòng kinh doanh giỏi
Để trở thành trưởng phòng kinh doanh giỏi, chuyên nghiệp thì ứng viên cần phải có:
Kiến thức:
Nắm vững các kiến thức cơ bản về quy trình Sale.
Hiểu về lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp.
Kỹ năng:
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục.
Kỹ năng phân tích vấn đề và xử lý tình huống.
Kỹ năng tổ chức công việc, quản lý thời gian hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ.
Thái độ làm việc:
Bảo mật trong kinh doanh.
Linh hoạt, nhạy bén trong mọi cơ hội, hoàn cảnh.
Luôn có thái độ học hỏi, hoàn thành tốt những công việc được giao.
Trưởng phòng kinh doanh lương bao nhiêu?
Trưởng phòng kinh doanh lương bao nhiêu? Có cao không? Trưởng phòng kinh doanh là vị trí có nhiều áp lực, đòi hỏi nhiều về kỹ năng, kinh nghiệm cũng như trình độ chuyên môn. Vì thế, lương của trưởng phòng kinh doanh khá cao.
Theo khảo sát, mức lương của trưởng phòng kinh doanh dao như sau:
Mức lương thấp nhất khoảng 9 triệu đồng/tháng.
Mức lương trung bình từ 26 triệu đồng - 36 triệu đồng/tháng.
Mức lương cao nhất: 174 triệu đồng/tháng.
Thực tế, mức lương của trưởng phòng kinh doanh tùy thuộc vào năng lực của mỗi người. Bởi nó gồm 2 mức lương chính: lương cơ bản và lương doanh thu. Do đó, có thể nói, mức thu nhập khi làm trong ngành kinh doanh thường không có giới hạn.
Như vậy qua nội dung trên chắc hẳn bạn đã biết trưởng phòng kinh doanh là gì cũng như những công việc của trưởng phòng kinh doanh cần làm. Hy vọng đây là những thông tin hữu ích dành cho bạn. Nếu có nhu cầu tìm việc làm thì hãy truy cập vào trang website: https://viectop.com.vn/ nhé! Thông tin liên hệ Website: https://viectop.com.vn/ Email: viectopvn.profile@gmail.com Số điện thoại: 0939037456 Địa chỉ: 2 Phan Văn Đáng, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
Nhận xét
Đăng nhận xét